Η επιχείρηση FINDSOLUTION GROUP – ΦΑΚΚΑΣ ΜΙΧΑΗΛ, με έδρα στη Ρόδο, σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας findsolution.gr και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Στοιχεία παραγγελίας
- Διεύθυνση IP και δεδομένα πλοήγησης
2. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση και ολοκλήρωση παραγγελιών
- Επικοινωνία με τον πελάτη
- Τιμολόγηση και λογιστική διαχείριση
- Βελτίωση των υπηρεσιών και εμπειρίας χρήστη
- Στατιστική ανάλυση και διαφήμιση
3. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη λειτουργία της.
Τα cookies χρησιμοποιούνται για:
- Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
- Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
- Διαφημιστικούς σκοπούς (Google Ads, Facebook Pixel)
Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον browser του ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies.
4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφοράς (ACS, Γενική Ταχυδρομική, Φορτηγά Ρόδου) για την παράδοση των παραγγελιών
- Παρόχους πληρωμών (τράπεζες, Viva, PayPal) για την ολοκλήρωση συναλλαγών
- Πλατφόρμες διαφήμισης (Google, Facebook)
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση των υπηρεσιών.
5. Τρόποι Πληρωμής
Η ιστοσελίδα υποστηρίζει:
- Πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλών τραπεζικών συστημάτων
- Πληρωμή μέσω PayPal
Τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
6. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για:
- Την εκτέλεση της σύμβασης
- Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
7. Δικαιώματα Χρηστών
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα του
- Διόρθωσης ή διαγραφής
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
Για οποιοδήποτε αίτημα μπορεί να επικοινωνήσει στο:
📧 mixalhsfakkas@findsolution.gr, info@findsolution.gr
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (SSL, ασφαλή συστήματα διαχείρισης κ.λπ.).
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου:
📧 Email: mixalhsfakkas@findsolution.gr, info@findsolution.gr
📞 Τηλέφωνο: 6980449647
10. Τροποποιήσεις
Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.